Termos e Condições

Este documento estabelece as condições gerais aplicáveis à contratação e uso dos serviços prestados pela Veritta, pessoa jurídica com sede na Av. Ipiranga, 6681 - Partenon, Porto Alegre - RS, 90619-900. Ao contratar qualquer serviço ou usar este site, você confirma que leu e compreendeu estas condições.

1. Serviços oferecidos

A Veritta presta serviços de consultoria e capacitação em ferramentas de inteligência artificial para empresas e equipes, especificamente:

• Workshop de Literacia em IA — sessão educativa presencial ou remota com material didático e glossário;
• Consultoria de Otimização de Processos — análise de fluxos de trabalho com recomendações práticas de melhoria;
• Configuração de Assistente Conversacional — setup e ajuste de assistente de texto baseado em documentos do cliente.

A descrição detalhada de cada serviço, incluindo escopo, entregáveis e prazo estimado, consta na proposta comercial enviada antes da contratação.

2. Contratação e pagamento

2.1 Formalização

A contratação se formaliza mediante aceite da proposta comercial e recebimento do pagamento ou do sinal acordado. O início dos trabalhos ocorre após a confirmação do pagamento, salvo disposição expressa em contrário na proposta.

2.2 Valores e condições de pagamento

Os valores de referência divulgados no site são indicativos. O valor exato para cada projeto é definido na proposta, podendo variar conforme o escopo acordado. As condições de parcelamento ou adiantamento são definidas na proposta comercial.

2.3 Reajuste

Projetos com duração superior a 90 dias poderão ter valores ajustados conforme variação do IPCA, mediante comunicação prévia de 15 dias.

3. Responsabilidades da Veritta

A Veritta se compromete a:

• Executar os serviços conforme escopo definido na proposta comercial;
• Manter sigilo sobre as informações e documentos compartilhados pelo cliente;
• Comunicar com antecedência qualquer circunstância que possa afetar prazos;
• Entregar os materiais e relatórios acordados dentro dos prazos estipulados.

4. Responsabilidades do cliente

O cliente se compromete a:

• Fornecer as informações e acessos necessários para a execução dos serviços;
• Disponibilizar os interlocutores internos necessários para reuniões e validações;
• Realizar os pagamentos nos prazos acordados;
• Utilizar os entregáveis conforme o propósito para o qual foram produzidos.

5. Limitações e esclarecimentos sobre os serviços

Os serviços da Veritta têm caráter educativo, consultivo e técnico-operacional. Com isso:

• O Workshop de Literacia em IA não constitui formação técnica aprofundada nem habilita os participantes para desenvolvimento de sistemas de IA;
• As recomendações de otimização de processos são sugestões fundamentadas em boas práticas; a decisão de implementá-las cabe exclusivamente ao cliente;
• A Configuração de Assistente Conversacional pressupõe o fornecimento de documentos de qualidade adequada pelo cliente; limitações no material fornecido podem afetar o desempenho do assistente.

A Veritta não presta serviços de assessoria financeira, jurídica ou de saúde, e seus serviços não substituem a orientação de profissionais habilitados nessas áreas.

6. Propriedade intelectual

6.1 Materiais entregues

Os materiais produzidos especificamente para o cliente (relatórios, planos, glossários personalizados) são de uso do cliente para fins internos. A metodologia, frameworks e documentação base da Veritta permanecem sob sua propriedade intelectual.

6.2 Conteúdo do site

O conteúdo deste site — textos, identidade visual, estrutura — é de propriedade da Veritta. A reprodução parcial ou total sem autorização prévia por escrito não é permitida.

7. Confidencialidade

Ambas as partes se comprometem a manter em sigilo as informações confidenciais trocadas durante a prestação dos serviços. Essa obrigação permanece vigente por 3 anos após o término do projeto, salvo disposição específica em contrato.

8. Cancelamento e rescisão

O cancelamento de um projeto pode ser solicitado por qualquer das partes, com comunicação prévia por escrito. Em caso de cancelamento pelo cliente após o início dos trabalhos, serão devidos os valores proporcionais à etapa já executada. Detalhes específicos sobre cancelamento constam na proposta ou contrato firmado.

9. Limitação de responsabilidade

A Veritta não se responsabiliza por resultados específicos decorrentes da aplicação das recomendações ou da utilização dos materiais entregues, uma vez que os resultados dependem de fatores internos ao cliente que estão fora do controle da Veritta. A responsabilidade da Veritta está limitada ao valor total do projeto contratado.

10. Uso do site

O uso deste site é permitido para fins informativos e de contato. É proibido utilizar o site para fins ilícitos, tentar acessar sistemas não autorizados ou reproduzir seu conteúdo sem permissão. A Veritta se reserva o direito de encerrar o acesso a usuários que violem estas condições.

11. Legislação aplicável e foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais disputas serão submetidas ao foro da Comarca de Porto Alegre - RS, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Alterações nestes termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo. O uso continuado dos serviços após uma atualização implica aceite das novas condições.

13. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 51 3328-6047
• Endereço: Av. Ipiranga, 6681 - Partenon, Porto Alegre - RS, 90619-900